それぞれの保証期間は次のとおりです。
- 6ヶ月保証
- 1年保証
- 2年保証
- 3年保証

保証はネームプレート、ネームリング、ネームイヤリング、ネームブレスレット、ネームアンクレット、ネームペンダントなどネームジュエリーが壊れたりチェーンが切れたりした場合のみです。またダイヤが取れた場合も外れたダイヤと他のパートを一緒に送付頂いた時のみ無料でお直し致します。ダイヤが取れて喪失した場合は、実費にてお直しいたします。この保証は通常の状態で着用し壊れた場合のみに適用されるもので、身体への虐待、喪失、窃盗などによる場合は除きます。

カバーするもの
1. チェーンが切れた場合
2. 石が取れてその石を一緒に送付できる場合
3. ネームプレートや他のパーソナルジュエリーが壊れた場合
4. ジュエリーが曲がった場合

カバーしないもの
1. ジュエリーに傷がついた場合
2. 研磨する場合
3. クリーニングしたい場合
4. 宝石をなくした場合
5. ジュエリーを喪失した場合

- 保証申込後のキャンセルは返金できかねます。
- 保証開始日はお買い上げになった日付となります。
- 全ての修理はアイテムの受領後約7～10日間かかります。
- 別途の送料がかかります。

この保証は製造による欠陥もカバーされます。またこの保証は通常の状態で着用し壊れた場合のみに適用されるもので、過度の摩擦、また喪失、窃盗などによる場合は除きます。この保証はElimJJにおいてのみ有効であり、他のお店による不適切な修理やElimJJの保証サービスについては適用致しかねます。

ElimJJは特定の商品への書面あるいは黙示的に保証の不履行の結果生じる付帯的な損害、損失、障害への一切の責任を保証しかねます。但しこの保証サービスでは場合により異なる法的権利が与られます。

一部地域では付帯的な結果として生じる損害賠償の規制を一部または全部許可しない場合もあります。保証サービスに関する詳しい情報はElimJJのEメールinfo@elimjj.comまでご連絡下さい。